迅睿CMS:售后工单系统使用教程

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一、售后工单系统介绍

类似官方的工单系统,各行业通用,服务客户,售后服务。

其它行业也可以使用,创建字段。。。

可新增修改工单类型

可新增修改填写字段

用户提交工单,管理员收到消息通知。

管理员回复工单,提交者收到消息通知。

二、安装方法

1

三、使用方法

1、前端用户提交工单

前端用户中心会有工单管理的菜单,显示用户提交过的所有工单,以及提交新工单。

售后工单系统使用教程

提交工单URL:https://www.xxxxxx.com/index.php?s=member&app=workorder&c=home&m=add

开启工单通知提醒后,后台管理员会收到新工单提醒通知。

2、后台查看管理工单

后台顶部菜单“工单”

售后工单系统使用教程

四、消息提醒通知

后台开启工单消息提醒 

售后工单系统使用教程

通知模板内容设置教程:https://www.xunruicms.com/doc/194.html


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